La ciudadana asegura que desde el 28 de julio solicitó atención por una fuga de gas y, pese a la intervención de Protección Civil y Bomberos, continúa sin recibir respuesta sobre la devolución de su cilindro.
Una vecina de Puerto Vallarta denunció ante NoticiasPV el presunto pésimo servicio y la falta de atención por parte de la empresa Global Gas, luego de que el pasado 28 de julio realizara un reporte relacionado con una fuga de gas en su domicilio.
De acuerdo con su denuncia, el llamado de auxilio no fue atendido oportunamente por la empresa, por lo que fue necesario solicitar la intervención de elementos de la Unidad Municipal de Protección Civil y Bomberos.
La ciudadana señaló que al domicilio acudió la unidad B-108, cuyos elementos tomaron conocimiento de la situación y retiraron el cilindro de gas, dejando un folio para dar seguimiento al caso.
Sin embargo, aseguró que desde ese momento ha buscado respuesta por parte de Global Gas para conocer el estado del reporte y solicitar la devolución del cilindro, sin que hasta ahora haya recibido una solución.
La denunciante afirmó que, pese a sus constantes llamados, únicamente ha recibido respuestas en el sentido de que el reporte ya fue turnado y se encuentra en revisión, sin que se concrete la devolución del cilindro de gas lleno.
Ante esta situación, hizo público su caso para solicitar el seguimiento correspondiente y conocer qué acciones tomará la empresa para atender su inconformidad y dar una respuesta definitiva a la ciudadanía.
