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¿Te cobran comisión por pagar con tarjeta?
Pues Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), advirtió que este tipo de cobros es ilegal.
Ante ello, desde Palacio Nacional, Escalante hizo un llamado a los consumidores a denunciar estas prácticas, pues dijo, cualquier comisión por el uso de terminales debería de ser absorbida por el vendedor.
“Efectivamente es ilegal cobrar este tipo de comisiones, porque la comisión que le cobra el banco al establecimiento la tendría que estar asumiendo el establecimiento, no el consumidor (…) está determinado en la Ley Federal de Protección al Consumidor”, dijo cuestionado al respecto.
En este sentido, el titular de Profeco dijo que, si un consumidor reporta esta mala práctica, u otra, se pueden aplicar hasta suspensiones a los vendedores, pero debe existir una queja formal.
“Hacer un llamado a las personas consumidoras, que en el caso de que detecten este tipo de cosas, o que un establecimiento, por ejemplo un restaurante, les cobren la propina directa o que no les entreguen alguna nota factura, que nos lo hagan saber. Nosotros los vamos a apoyar”, añadió.
#MañaneraDelPueblo. Aclara @ivan_escalante, titular de @Profeco, que es ilegal el cobro de comisiones al consumidor con tarjetas de crédito o de débito en algún establecimiento comercial. pic.twitter.com/4LVVvxmRgu
— Jenaro Villamil (@jenarovillamil) July 28, 2025