Ayudará a los ciudadanos a ser mas eficientes los diversos trámites
Autoridades de la oficina de Padrón y Licencias del gobierno que preside el alcalde de Puerto Vallarta, profesor Luis Alberto Michel Rodríguez, presentaron el ChatBot vía WhatsApp, el cual trata de ser una herramienta útil al contribuyente para realizar los trámites de la dependencia, orientados a solicitar y cancelar permisos diversos.
Hoy en rueda de prensa, Mayra Guadalupe Zepeda, jefa de sección del área de licencias y Daniel Córdova Aréchiga, director de padrón y licencias explicaron los pormenores de esta nueva APP.
La Dirección de Padrón y Licencias del Ayuntamiento de Puerto Vallarta, presentó el nuevo avance tecnológico que será aplicado para el beneficio de toda la ciudadanía.
Se trata del sistema de atención automática e inteligente al ciudadano, un ChatBot, a través de la plataforma WhatsApp.
Un sistema con el cual el ciudadano podrá guiarse y entenderse de manera automática y rápida en el proceso para aperturar su negocio o refrendar su licencia
Lo anterior con el ánimo de aprovechar las tecnologías de la información disponibles, para hacer más rápido y eficiente el proceso de aperturar un negocio, esto en beneficio de toda la ciudadanía.
El ChatBot, permitirá reducir hasta en un 90% los trámites que se generan en la ventanilla de la dependencia, ahorrando así tiempo al contribuyente.
La persona podrá escanear primero este código que estará pegado en todos los edificios del Ayuntamiento y también en redes sociales, o bien escribir al número 3223499102.
Y a través de la guía automática conocer que documentos necesita para cada tipo de trámite, y en donde debe conseguir los oficios.
Para así llegar con su carpeta lista, en una sola ocasión a las oficinas de Padrón y Licencias.
También puede conocer las preguntas frecuentes y conseguir una cita agendada con esta aplicación.
El ciudadano se ahorrará mucho tiempo y también el personal podrá atender más rápido y mejor a los aspirantes a la apertura de un negocio, que ya vendrán informados de lo que buscan con esta aportación tecnológica lo cual dará una nueva cara a la burocracia del Gobierno Municipal.
Se dijo finalmente que esta es una administración que le apuesta a la modernidad y la atención eficiente al ciudadano.
Enn Padrón y Licencias, está el grueso de las contribuciones más cuantiosas en cuanto a montos aportados, en giros varios.
Para darse una idea, justo ahora tenemos un padrón con más de 32 mil negocios en el padrón, con una cifra superior a 12 mil refrendos.
Cada recaudación ha sido mayor a 82 millones 300 mil pesos.
Facilitarle las cosas a los ciudadanos, microempresarios y empresarios, es apoyar a que vaya recaudación en tiempo y forma, y eso se destina a obra pública y programas sociales.
La instrucción del presidente, Luis Alberto Michel Rodríguez, fue muy clara para facilitar los trámites a los ciudadanos y esto se está haciendo.
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