Apenas contaba con 17 años de edad y fue internada tras convulsionar en repetidas ocasiones. Era vecina de Volcanes, donde vivía con un hombre de 38 años. Aparentemente murió por causa natural desde el viernes. Hasta este lunes no había familiar que la reclamara y fue llevada al Semefo
Las autoridades ministeriales mantienen abierta una investigación para esclarecer las circunstancias que rodearon el fallecimiento de una adolescente de 17 años de edad, cuyo cuerpo permaneció durante varios días en el Hospital Regional de Puerto Vallarta sin que familiares o personas cercanas acudieran a reclamarlo de manera oficial.
La movilización de elementos de la Policía Municipal, Policía de Investigación y personal del Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses se registró la mañana de este lunes, luego de que el agente del Ministerio Público ordenara el inicio de las diligencias correspondientes al vencer el plazo legal de espera sin que la joven fuera identificada formalmente por algún familiar.
De acuerdo con la información recabada, la menor fue identificada de manera preliminar como Viviana Jacqueline, de 17 años de edad y originaria del Estado de México. Días antes había sido ingresada al Hospital Regional tras presentar una severa crisis de salud.
Trascendió que la adolescente se encontraba en un domicilio de la colonia Volcanes, donde presuntamente permaneció varias horas convulsionando. Ante la gravedad de la situación, fue solicitada una ambulancia de la Dirección de Protección Civil y Bomberos, cuyos paramédicos la trasladaron de urgencia al Hospital Regional para recibir atención médica especializada.
Pese a los esfuerzos realizados por el personal médico, la menor falleció debido a las complicaciones derivadas de su estado de salud.

La joven había llegado al hospital acompañada por un hombre de 38 años, señalado como su pareja sentimental; sin embargo, cuando autoridades municipales acudieron a tomar conocimiento del fallecimiento, esta persona ya no se encontraba en el nosocomio.
Tras recibir el reporte del área de Trabajo Social, el Ministerio Público ordenó esperar el plazo legal de 72 horas para permitir que familiares acudieran a identificar y reclamar el cuerpo. No obstante, al concluir dicho periodo, ninguna persona se presentó ante las autoridades.
Ante esta situación, el representante social instruyó el inicio formal de la carpeta de investigación y solicitó la intervención de peritos del Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses y de la Policía de Investigación para realizar las diligencias correspondientes.

Aunque de manera preliminar se presume que el fallecimiento pudo obedecer a causas naturales, las autoridades señalaron que será la necropsia de ley la que determine oficialmente la causa de muerte y descarte cualquier otra circunstancia.
El cuerpo de la adolescente fue trasladado a las instalaciones del Servicio Médico Forense (SEMEFO), donde permanecerá bajo resguardo hasta que sea identificado y reclamado legalmente por sus familiares.
La Fiscalía del Estado continúa con las investigaciones para establecer plenamente el entorno de la joven, localizar a sus familiares y esclarecer todos los aspectos relacionados con este lamentable caso.