Exhortan a Seapal y al alcalde Luis Ernesto Munguía González, para que tenga a bien instruir al organismo operador del agua SEAPAL Vallarta a fin de que realice un diagnóstico técnico-administrativo que permita identificar las causas de los cobros excesivos reportados por usuarios del servicio de agua potable en Puerto Vallarta
Exhortan al alcalde Luis Munguía y a Seapal revisen cobros excesivos en Seapal.
La iniciativa fue presentada por el regidor Arnulfo Contreras Ortega.
En su intervención el edil manifestó ed objetivo solicitar al Presidente Municipal, Arq. Luis Ernesto Munguía González, tenga a bien instruir al organismo operador del agua SEAPAL Vallarta para que realice un diagnóstico técnico-administrativo que permita identificar y corregir posibles causas de cobros excesivos en los recibos de agua reportados por la ciudadanía
Contribuir a la solución de los cobros excesivos en los recibos de agua reportados por la ciudadanía, mediante la instrucción al organismo operador SEAPAL Vallarta para que realice un diagnóstico técnico- administrativo que permita identificar las causas y establecer medidas correctivas que garanticen certeza, equidad y transparencia en la facturación.
Se Propone SEAPAL Vallarta realice una revisión técnica de los sistemas de medición, lectura y facturación, con énfasis en los casos reportados por cobros atípicos.
Que se identifiquen posibles fallas en medidores, errores de captura, cambios en el sistema de cobro o ajustes tarifarios no comunicados adecuadamente.
Que se establezca un canal de atención directa para usuariosafectados, con mecanismos de aclaración, revisión y, en su caso, reembolso o ajuste.
Que se elabore un informe técnico con hallazgos, zonas afectadas,
causas identificadas y propuestas de solución, el cual deberá ser turnado al Ayuntamiento para su análisis.
Que se refuercen las campañas informativas sobre el uso del agua, lectura de recibos y derechos de los usuario
Se exhorta respetuosamente al Presidente Municipal, Arq. Luis
Ernesto Munguía González, para que tenga a bien instruir al organismo operador del agua SEAPAL Vallarta a fin de que realice un diagnóstico
técnico-administrativo que permita identificar las causas de los cobros excesivos reportados por usuarios del servicio de agua potable en el municipio de Puerto Vallarta, y proponga medidas para su regularización,
garantizando certeza, equidad y transparencia en la facturación.
