La estructura instalada en el corazón de la delegación no cumple sus funciones como punto de información, atención turística ni módulo auxiliar del Registro Civil.
El módulo de atención conocido popularmente como «elefantito», ubicado en la plaza principal de la delegación El Pitillal en Puerto Vallarta, se encuentra actualmente sin brindar servicio alguno a la ciudadanía.
Concebido originalmente como un espacio de atención y orientación para residentes y visitantes, el inmueble permanece cerrado la mayor parte del tiempo, convirtiéndose en un elemento inútil dentro del equipamiento urbano del primer cuadro de la localidad.
A pesar de las constantes peticiones de los habitantes para aprovechar la infraestructura, el lugar no opera ni como módulo de información general ni como punto de orientación turística.
De igual forma, tampoco ha funcionado como oficina auxiliar del Registro Civil para agilizar trámites locales, lo que obliga a los vecinos a trasladarse a otras dependencias municipales para realizar gestiones básicas que bien podrían desahogarse en este punto céntrico.
Comerciantes y transeúntes de la zona señalan que el abandono del espacio no solo desaprovecha recursos públicos, sino que también deteriora la imagen de la plaza pública más importante de la delegación.
Ante esta situación, la comunidad hace un llamado a las autoridades municipales para que definan un proyecto claro que reactive la instalación o, en su defecto, le asignen un uso institucional permanente en beneficio de los habitantes de El Pitillal.