Este tipo de estafa que se hace a través de cajeros automáticos puede traer varios problemas como cargos de dinero no reconocidos o en el peor de los casos, el vaciado total de la cuenta bancaria
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En los últimos años, la clonación de tarjetas bancarias mediante la técnica conocida como “skimming” se consolidó como uno de los fraudes más frecuentes para usuarios de cajeros automáticos y terminales de punto de venta. Consiste en el robo de datos confidenciales de tarjetas por medio de dispositivos ilegales instalados discretamente en estas máquinas.
Los delincuentes aprovechan la distracción o el desconocimiento del usuario para copiar la información de la banda magnética y, en muchos casos, complementar el acceso con videos de cámaras ocultas que registran la clave personal.
El impacto de este tipo de estafas puede provocar desde cargos no reconocidos hasta el vaciado total de la cuenta. Según reportan distintas entidades, como el Banco Scotiabank, los dispositivos empleados para perpetrar estos delitos suelen pasar desapercibidos para el ojo inexperto. Así que se presentan pautas para evitar ser víctima.
Cómo saber si un cajero automático está manipulado
Antes de insertar la tarjeta en un cajero, es fundamental examinar con atención los componentes. Los estafadores suelen colocar lectores y dispositivos de sobreposición en la boca de entrada de las tarjetas, el teclado y la pantalla.
También, instalan cámaras diminutas cerca del teclado para grabar la clave personal. La revisión visual ayuda a detectar aparatos extraños, piezas flojas, ranuras desalineadas o partes añadidas que desentonan con el diseño original del cajero.
Frente a cualquier anomalía, conviene suspender la operación y notificar de inmediato al banco o a las autoridades cercanas. Ignorar estos indicios puede exponer los datos personales y facilitar el acceso a las cuentas.
Qué hacer si se detectan dispositivos sospechosos o personas extrañas cerca
En caso de identificar aparatos inusuales en la ranura de la tarjeta, teclado o pantalla, resulta indispensable interrumpir la transacción y alertar a las autoridades o al personal del banco.
Fotografiar con el teléfono los posibles dispositivos puede ser útil como respaldo para la denuncia y la protección de otros usuarios. Además, nunca se debe aceptar ayuda de extraños durante una operación bancaria.
Muchas veces los delincuentes se ofrecen a auxiliar con el pretexto de confusiones técnicas y aprovechan para observar la clave o extraer la tarjeta de modo encubierto. Mantener privacidad y control sobre cada paso reduce considerablemente las posibilidades de ser víctima de fraude.
Por qué se debe proteger el teclado al ingresar el pin de seguridad
Uno de los métodos más eficaces empleados por los estafadores es grabar la introducción del PIN mediante cámaras ocultas. Por esto, cubrir el teclado con la mano libre al digitar la clave ofrece una primera línea de defensa en caso de que exista vigilancia ilegal.
Hay que evitar compartir la clave, cambiar el número periódicamente y memorizarlo sin anotarlo tampoco es menor.
Asimismo, se debe asegurar de que nadie se encuentre cerca mientras introduce los números, ni permitir distracciones que puedan poner en riesgo la privacidad. El cuidado en este aspecto simple puede marcar la diferencia entre una operación segura y un robo.
Qué medidas tomar al pagar en comercios o establecimientos públicos
Durante las compras en tiendas o restaurantes, la tarjeta no debe perderse de vista en ningún momento. Exigir que la transacción se realice frente a usted y revisar cuidadosamente el plástico al recibirlo nuevamente son hábitos recomendados por bancos como Scotiabank.
Algunos clonadores portátiles son tan pequeños que caben en un bolsillo y pueden captar la información de la banda en segundos.
Corroborar que el monto cobrado coincida con la compra, solicitar el ticket y controlar que no se multiplique la operación son estrategias adicionales para frustrar posibles intentos de clonación. Ante cualquier irregularidad, lo esencial es cancelar la operación y utilizar otro medio de pago.
De qué forma reaccionar ante movimientos sospechosos en la cuenta bancaria
Revisar con frecuencia los estados de cuenta y activar alertas de movimientos desde la banca electrónica o la app móvil permite detectar operaciones no reconocidas de inmediato.
Si aparece un cargo inusual, se debe contactar al banco en ese momento, bloquear la tarjeta y colaborar con las investigaciones para delimitar responsabilidades.
Algunas entidades ofrecen seguros o protección contra fraude, lo que refuerza la necesidad de conocer las opciones de respaldo ante emergencias. Mantener los datos personales actualizados en el banco, así como los canales de contacto, facilita la respuesta rápida ante una eventualidad.
