Señalan presuntos retrasos y trato desigual en oficinas del Instituto Nacional de Migración en Puerto Vallarta
Gestores migratorios y usuarios extranjeros han señalado presuntas irregularidades en la atención y resolución de trámites en las oficinas del Instituto Nacional de Migración (INM) en Puerto Vallarta, denunciando retrasos excesivos y posibles actos de trato desigual.
De acuerdo con integrantes de la asociación GAM (Gestoría y Asesoría Migratoria), en otras oficinas del estado de Jalisco los trámites suelen resolverse el mismo día.
Sin embargo, en Puerto Vallarta algunos procesos estarían tardando hasta tres semanas sin justificación clara.
Representantes de GAM que, tras la reciente llegada y nombramiento de un nuevo sub representante federal en la oficina local, se han presentado cambios en la dinámica interna que, según refieren, han generado inconformidad entre gestores y usuarios.
Entre los señalamientos destacan presuntos retrasos selectivos en la resolución de trámites, así como actitudes que algunos califican como intimidatorias.
Incluso, afirman que ciertos gestores han obtenido resoluciones en un plazo de dos días, mientras que otros deben esperar varias semanas, lo que ha generado percepción de trato desigual dentro de la dependencia.
Usuarios extranjeros también han manifestado sentirse afectados por la falta de sensibilidad institucional, particularmente en un destino turístico internacional como Puerto Vallarta, donde la eficiencia en los servicios migratorios resulta clave para la confianza y permanencia de visitantes.
Cabe recordar que el Instituto Nacional de Migración es la autoridad federal encargada de regular la entrada y salida de personas extranjeras en territorio nacional, por lo que su actuación debe apegarse estrictamente a los principios de legalidad, respeto a los derechos humanos y trato digno.
Ante estos hechos, gestores asociados a GAM y personas usuarias hacen un llamado a las autoridades federales competentes para que revisen la actuación del personal involucrado y, en su caso, se deslinden responsabilidades.
Asimismo, exhortan a fortalecer los mecanismos de supervisión y mejora en los servicios, especialmente tras los acontecimientos registrados el pasado 22 de febrero en la región, que ya habían generado inquietud entre la comunidad extranjera.
La confianza en las instituciones se construye con transparencia, respeto y legalidad.
