Una investigación del Departamento de Comercio de EU pone en duda el cifrado de la app; ex trabajadores afirman tener acceso «sin restricciones» a las conversaciones de los usuarios.
La promesa de privacidad absoluta en WhatsApp ha sido puesta en entredicho. De acuerdo con un reporte publicado este viernes por Bloomberg, las autoridades de Estados Unidos investigan serias acusaciones contra Meta, señalando que empleados y contratistas de la compañía podrían tener acceso directo al contenido de los mensajes, a pesar del sistema de encriptación de extremo a extremo que presume la plataforma.
La investigación, denominada preliminarmente como “Operación Cifrado de Fuentes”, surge tras las declaraciones de trabajadores por contrato que aseguran que el personal de moderación tiene la capacidad de revisar comunicaciones «sin restricciones». Esta versión contradice la postura oficial de la empresa de Mark Zuckerberg, que sostiene que nadie fuera de los participantes del chat puede ver el contenido.
La defensa de Meta
Ante el escándalo, el portavoz de Meta, Andy Stone, rechazó tajantemente las acusaciones a través de un comunicado:
Imposibilidad técnica: La empresa asegura que ni empleados ni contratistas pueden romper el cifrado.
Acciones legales: Meta calificó las denuncias de «frívolas» y amenazó con buscar sanciones contra los abogados que promuevan estas demandas.
Excepción por denuncias: La plataforma solo admite tener acceso a los últimos cinco mensajes de un chat cuando un usuario es reportado directamente por otro integrante.
Antecedentes de opacidad
No es la primera vez que la seguridad de WhatsApp se ve cuestionada. El año pasado, dos moderadores de contenido afirmaron ante la Oficina de Industria y Seguridad que habían visualizado mensajes privados como parte de su labor diaria. Aunque las autoridades estadounidenses han sido cautelosas al declarar el objetivo final de la investigación iniciada en julio de 2025, el caso ha reavivado el temor global sobre qué tan «privadas» son realmente las aplicaciones de mensajería más utilizadas del mundo.
Fuente: Bloomberg / Departamento de Comercio de EU | © Redacción NoticiasPV
